Termini Legali

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2025

Benvenuto su Koomfy (“noi”, “nostro”, “ci”).

L’accesso e l’utilizzo del sito web koomfy.com dei relativi servizi (di seguito, “Sito”) sono soggetti ai presenti Termini Legali, che ti invitiamo a leggere attentamente.

Accedendo o utilizzando il Sito, l’utente (“tu”, “Cliente”) accetta integralmente i presenti Termini.

Se non accetti queste condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.

1. Dati del titolare del sito


Nome: Koomfy

Indirizzo: Via Cagliari 43, 81034 Mondragone (CE), Italia

Email: info@koomfy.com

Codice Fiscale: NGNGRL05H21D843Z

Piattaforma eCommerce: Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada


2. Oggetto del servizio

Koomfy offre tramite il proprio Sito la vendita online di abbigliamento e accessori (tra cui felpe oversize e prodotti correlati).

Le condizioni qui riportate regolano:
  • l’accesso e la navigazione sul Sito,
  • la registrazione dell’account cliente,
  • l’acquisto dei prodotti tramite eCommerce.

3. Registrazione e account

L’utente può navigare liberamente sul Sito, ma per effettuare un acquisto è possibile (non obbligatorio) creare un account.

Nel creare un account, l’utente si impegna a fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete.

L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.


4. Prodotti e disponibilità

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative schede prodotto.

Koomfy si riserva il diritto di modificare, aggiornare o interrompere la produzione e la vendita di articoli in qualsiasi momento.

In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente verrà avvisato tempestivamente e potrà scegliere tra rimborso o sostituzione.


5. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in euro (€), IVA inclusa.

Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento dell’ordine.

Koomfy si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che le modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.

Metodi di pagamento accettati:
  • Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay
  • Altri metodi indicati al checkout

I pagamenti sono gestiti tramite Shopify Payments e fornitori di servizi terzi, in ambiente sicuro e crittografato.


6. Spedizioni

Gli ordini vengono processati entro 1-3 giorni lavorativi.

Le tempistiche di consegna variano in base alla destinazione.

Eventuali ritardi non imputabili a Koomfy (es. problemi logistici o del corriere) non potranno costituire motivo di responsabilità o richiesta di risarcimento.


7. Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire motivazioni, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Per esercitare tale diritto, è necessario inviare una comunicazione scritta a info@koomfy.com indicando il numero d’ordine.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originario.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.


8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti da Koomfy sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del Codice del Consumo.

Il cliente dovrà comunicare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta del problema.


9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito — inclusi testi, immagini, loghi, grafica, layout e codice — sono di proprietà esclusiva di Koomfy o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale.

È vietata la riproduzione, modifica o distribuzione dei contenuti senza autorizzazione scritta.


10. Limitazione di responsabilità

Koomfy non sarà responsabile per:
  • danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti o del Sito;
  • interruzioni del servizio dovute a manutenzione o cause di forza maggiore;
  • errori o omissioni nei contenuti pubblicati.
  • L’utilizzo del Sito avviene sotto la responsabilità dell’utente.

11. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto della normativa vigente (GDPR e Codice Privacy).

Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Informativa sulla Privacy e l’Informativa sui Cookie.


12. Modifiche ai termini legali

Koomfy si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini Legali.

Le modifiche avranno effetto dal momento della pubblicazione sul Sito e saranno applicabili solo ai rapporti successivi a tale data.

È responsabilità dell’utente consultare periodicamente questa sezione.


13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia derivante o connessa all’uso del Sito o agli ordini effettuati, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.


14. Contatti

Per domande, reclami o richieste di assistenza, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

📍 Indirizzo: Via Cagliari 43, 81034 Mondragone (CE), Italia

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