koomfy FAQs
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Domande? Abbiamo la risposta
Quanti giorni impiega la spedizione?
Noi di koomfy spediamo dal Regno Unito con le poste. Il tuo pacco ti verrà consegnato in 7-11 giorni dal momento dell'ordine.
Posso eventualmente richiedere un reso o rimborso?
Sì, certo. Nel caso in cui non dovessi essere soddisfatto del prodotto/i che hai acquistato, puoi effettuare un reso o richiedere un rimborso. Puoi dare un'occhiata alle nostre politiche di resi e rimborsi cliccando qui.
Dovrò pagare la dogana?
In alcuni casi si, ma tranquillo. Qualsiasi eventuale costo di dogana sarà a carico nostro. Paga la postina, inviaci la ricevuta e ti rimborseremo i soldi entro un paio d'ore
Come posso tracciare il mio pacco?
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Come posso contattarvi?
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Quali sono i materiali?
Di che materiale è fatta la felpa?
Esterno: Plush / Flanella (100% Poliestere)
Interno: Sherpa Fleece (100% Poliestere)
Morbida, calda e traspirante — perfetta per casa, studio e relax.
È calda anche d’inverno?
Assolutamente sì!
L’interno in Sherpa trattiene il calore e regola la temperatura corporea, così resti al caldo senza sudare.
È adatta a pelli sensibili?
Sì, i materiali sono ipoallergenici e testati per il contatto con la pelle.
Se hai allergie particolari, contattaci: ti daremo tutte le info sui tessuti.
Che taglia prendo?
Che taglia devo scegliere?
La nostra felpa è taglia unica (S–XXL): la vestibilità è oversize e adatta a ogni fisicità.
Nel dubbio, dai un’occhiata alla tabella taglie nella pagina prodotto: troverai anche le misure reali in cm.
È troppo grande per me?
No, la vestibilità è pensata per risultare ampia e confortevole ma sempre proporzionata.
È il perfetto equilibrio tra comfort e libertà di movimento.
Posso lavarla in lavatrice?
Come posso lavarla?
Facilissimo!
- Lavaggio a mano o in lavatrice con ciclo delicato
- Acqua fredda o tiepida (max 40°C)
- Detergente delicato (lana o seta)
- Non asciugare in asciugatrice
- Non stirare
Si rovina con i lavaggi?
No, se segui queste semplici istruzioni la felpa manterrà la sua morbidezza e il colore per molto tempo.
